一位年近七旬的老干部，離休在家，本來性格開朗、豁達。深得家人的尊重、愛戴。幾個月前開始耳聾後，性格突然改變，與人相處事事設防，處處疑心，兒女若心情不好，不太言語，他就認為是討厭他，兒子若對孫子發脾氣，他就以為是指桑罵槐，嫌他年老不中用......時間一長，老人連他最疼愛的孫女都不信任，與家人的關系搞得非常惡劣。
原來，這位老人患了耳聾懷疑症，一種較嚴重的心理障礙。老人耳聾後，聽人說話非常費力，說話者也很累，這就導致家人朋友不願與他多說話，老人也因聽不清別人說話，不願與別人交談，封閉自己，從而造成孤獨、抑郁和多疑。這種交際上的困難，使老人內心深處受到嚴重打擊，產生嚴重的擔心和失落感，再加上人到晚年，社會地位改變，年老體衰，總怕別人瞧不起，進而產生自卑感，而越自卑，越重視他人對自己的態度，敏感性越強，以致對一個不起眼的動作也會產生一連串猜想，並逐步演變成對他人的敵意和攻擊。所以說耳聾老人並不是“耳不聽不煩”，恰恰是“耳不聽心更煩”。
所以作為家屬或子女應該理解耳聾老人的心理變化，積極創造一個和諧交流的家庭環境，盡量減少老人的孤寂，給老人更多的關心與照顧。
具體建議是：幫助老人建立新的愛好耳聾老人的最大痛苦是缺乏生活活力，可以幫老人買一些金魚、鳥雀之類的小動物，讓他增加新的生活情趣。也可以養一只小貓，讓他與小動物之間建立感情交流。讓他多與親朋好友來往家人多與他交談，盡管他並不能全部聽清，但交談的功能不僅是傳遞信息，同樣還是愛的表示。親近的動作比語言更能慰藉老人的心。應絕對防止大家同說笑，而置老人於不顧的情況。任何人再沒有比受到冷遇更痛苦的事了，何況是暮年老人呢!多陪同老人外出散步、游玩多疑源於閉塞的生活方式。
人進入老年，生活圈縮小了，再加上耳聾更加重了孤陋寡聞。子女與老伴要常陪老人到外面走走看看，用視覺、觸覺、嗅覺、味覺來補償其聽覺的缺憾。這樣能延緩耳聾老人心理的衰老進程，緩解因耳聾而產生的古怪性格。作為耳聾老人，本身也應以積極熱情的態度對待生活，多與人接觸，多開展一些愛好，豐富自己的生活，並且以更寬容的心態面對生活。
