很多人用自己的親身經歷或左鄰右捨的實例，眾口一詞地告誡大家：治療突發性耳聾，容不得半點耽擱!如果發現有突然聽力下降、耳鳴的情況，應及早到醫院檢查，找出原因及時進行相應的處理，避免錯過治療的時機，造成聽力的永久性喪失。
突發性耳聾是耳鼻咽喉科的一種常見病。典型表現是突然發生單側或雙側的感音性神經性聾，可以在數小時或數日之內導致聽力迅速下降。以往突發性耳聾多發於中老年人，而近十幾年，患者有年輕化的傾向。日前，在中學生、大學生群體中，患突發性耳聾者也不鮮見。
人的內耳動脈是一條極度彎曲的末梢動脈，它沒有側支循環。當人體處於情緒激動、驚恐等導致腎卜腺素分泌增加的情況下，這條彎曲、微小的耳動脈便有可能發生痙攣，微血管內血流變得緩慢甚至停滯，從而引起局部缺血、缺氧，內耳供氧不足而致突發性耳聾。
某些病毒感染也是引起突發性耳聾的原因。許多突發性耳聾患者發病前有感冒病史。病毒侵入內耳後與紅細胞、血小板結合，凝集成團，阻塞內耳的血管，引起內耳缺血、缺氧;此外，病毒使聽神經充血、水腫，導致聽神經受損而使聽力下降。這是用“病毒感染”對突發性耳聾發生機制的另一種解釋。
可是，臨床觀察到的一些現象，尤其是治療的實際效果證明：上述“病因、發病機制”並不能完全解釋突發性耳聾的病理過程和轉歸。這也許就是部分突發性耳聾患者至今無法治愈的原因，故學者們還在繼續研究。
突發性耳聾，有不少原因可能引起一時性的耳鳴和聽力下降，例如感冒時呼吸道的卡他症狀、不適當地擤鼻涕、巨大聲響的刺激等。故不能因為有耳鳴和聽力下降就認為是患突發性耳聾。其次，有研究表明，少數突發性耳聾患者可不經治療而自愈。
必須提醒的是，對大多數突發性耳聾患者來說，爭分奪秒進行正確的治療，才有可能保住聽力，避免造成永久性耳聾。
保護聽力，減少發生突發性耳聾。
雖然目前未能完傘明了突發性耳聾的病因和發病機制，但仍可通過一些措施來保護聽力，以減少突發性耳聾的發生。